CUSTOMER CENTER
물류알바 고객센터
각 답변에는 상태가 붙어 있습니다. “확인 필요”는 공개 근거를 찾지 못했다는 뜻이며, 해당 조건이 없다는 뜻이 아닙니다. 답이 없는 항목은 아래 “센터에 물어볼 것”을 그대로 사용하세요.
A
채용·지원
지원 전에 무엇을 확인해야 하나요?
[확인 필요]공개 근거를 찾지 못했습니다.
- 모집 인원과 고용 형태(일용·단기·정규)
- 근무 시간과 교대 방식
- 급여 금액과 계산 방식(시급인지 일급인지)
- 채용 확정 절차
B
나이 제한
18세 미만이면 어떤 근무가 제한되나요?
[확인 필요]18세 미만은 원칙적으로 오후 10시부터 오전 6시까지 야간근로와 휴일근로를 시킬 수 없습니다. 고용노동부 장관의 인가와 본인 동의가 있으면 예외가 있습니다.
- 센터가 야간·휴일 근무를 배정하는지
C
급여·입금 시기
급여는 정해진 날짜에 지급되나요?
[확인 필요]임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜를 정해 지급해야 합니다. 입금 “시각”은 법령이 정하지 않으며, 회사마다 다릅니다.
[확인 필요]센터별 급여 입금 시각은 공개 근거가 없습니다. 특정 시각을 일반 조건으로 말할 수 없습니다.
- 일급·주급·월급 중 어느 방식인지
- 지급일이 정해진 날짜인지
- 입금 시각(센터 공개 자료 없음, 직접 확인)
최저임금은 얼마인가요?
[조건부 확인]2026년 적용 최저임금은 시간급 10,320원이며, 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.
D
연장·야간·휴일 근무
연장·야간·휴일 근무 수당은 얼마나 붙나요?
[확인 필요]연장·야간·휴일근로에는 통상임금의 100분의 50 이상을 더해 지급해야 합니다. 휴일근로가 8시간을 넘으면 100분의 100 이상입니다.
[확인 필요]가산수당 조항은 상시 5명 미만 사업장에 적용되지 않는 것으로 알려져 있습니다. 사업장 상시 인원에 따라 계산이 달라지므로 계약 전에 확인해야 합니다.
- 연장·야간 근무가 배정되는지
- 사업장 상시 인원
연장근로 시간에 상한이 있나요?
[확인 필요]연장근로는 당사자 간 합의가 있어도 1주 12시간을 넘을 수 없다는 조문이 있습니다.
- 주간 근무 예상 시간
주휴수당은 언제 받을 수 있나요?
[확인 필요]1주 소정근로시간이 15시간 이상이고 소정근로일을 개근하면 주휴수당이 발생한다는 설명이 일반적입니다. 지각·조퇴의 처리는 사례마다 달라 확인이 필요합니다.
- 주 소정근로시간
- 개근 기준(지각·조퇴 처리 방식)
E
셔틀
셔틀 운행 여부와 비용은 어떻게 되나요?
[확인 필요]공개 근거를 찾지 못했습니다.
- 셔틀 운행 여부
- 무료 여부
- 출발 시각과 정류장
F
업무 배정
업무는 어떻게 배정되나요?
[확인 필요]공개 근거를 찾지 못했습니다.
- 공정(상온·냉장·냉동·포장 등)
- 작업량 기준 급여인지 시간 기준인지
- 작업 중단 시 처리
G
식사·복장
식사와 복장은 제공되나요?
[확인 필요]공개 근거를 찾지 못했습니다.
- 식사 제공 여부와 비용
- 복장·안전화 지급 여부
- 냉동 공정의 방한복
H
안전
휴게시간은 어떻게 보장되나요?
[확인 필요]4시간 근무 시 30분 이상, 8시간 근무 시 1시간 이상의 휴게시간을 근로 도중에 주어야 한다는 조문이 있습니다.
- 실제 휴게 시간과 장소
- 무거운 짐 작업의 교대 방식
I
취소·노쇼
당일 취소하면 불이익이 있나요?
[확인 필요]공개 근거를 찾지 못했습니다.
- 취소 기준 시각
- 노쇼 처리 기준
- 취소 시 수당 발생 여부
J
계약·세금·보험
일당에서 세금은 어떻게 떼나요?
[확인 필요]일용근로소득은 일당에서 15만원을 공제한 뒤 6%를 적용하고, 산출세액의 55%를 세액공제하는 방식이라는 설명이 있습니다. 실제 공제 여부와 금액은 개인별로 다릅니다.
- 원천징수 여부
- 지급명세서 제출 여부
고용보험은 가입 대상인가요?
[확인 필요]1개월 미만 일용직도 고용보험 적용 대상이 될 수 있으며, 소정근로시간에 따라 제외되는 경우가 있다는 설명이 있습니다.
- 예상 근무 시간과 기간
- 가입 여부
K
중복 알바
다른 알바와 함께 해도 되나요?
[확인 필요]공개 근거를 찾지 못했습니다.
- 센터의 겸업 규정
- 근무 시간이 겹칠 때 처리
L
센터별 정보
특정 센터의 조건은 어떤가요?
[경험담]컬리 김포센터 1회 근무 사례: 일당 84,000원, 하루 12시간 근무. 개인 경험 한 건이며 센터 전체의 조건이 아닙니다.
- 센터별 공고 등록일과 최종 검증일
- 급여·근무 시간 공고 원문
INQUIRY TEMPLATES
센터에 보낼 문의 문구
아래 문구는 복사해서 사용할 수 있습니다. 개인 정보(주민등록번호, 계좌번호)는 문의에 넣지 마세요.
급여 지급 기준
안녕하세요. 지원을 검토 중입니다. 급여 방식(시급·일급·월급), 지급일, 입금 시각을 알려주실 수 있을까요?
나이와 근무 시간
안녕하세요. 근무 시간대(야간·휴일 포함 여부)와 나이 조건을 확인하고 싶습니다. 해당 조건을 알려주실 수 있을까요?
연장·주휴수당
안녕하세요. 주 소정근로시간, 연장근로 발생 여부, 주휴수당 지급 기준(개근 판정 방식)을 확인하고 싶습니다.