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반품하면 환불이 며칠 걸리나

수거 완료 후 1~3영업일 이내 환불. 카드결제는 청구 취소 반영에 3~5일 추가. 쿠팡맨이 수거한 날부터 처리 시작. 신용카드는 카드사 처리 일정에 따라 추가 소요. 쿠페이머니 환불은 즉시. 반품 수거 요청 후 택배 발송 방식은 입고 확인 후 처리라 더 오래 걸림.

짧은 답

수거 완료 후 1~3영업일 이내 환불. 카드결제는 청구 취소 반영에 3~5일 추가.

01 · 왜 이런 규정인가

쿠팡맨이 수거한 날부터 처리 시작. 신용카드는 카드사 처리 일정에 따라 추가 소요. 쿠페이머니 환불은 즉시. 반품 수거 요청 후 택배 발송 방식은 입고 확인 후 처리라 더 오래 걸림.

신용/체크카드는 영업일 기준 3~7일(해외카드 14일), 쿠페이 계좌이체는 당일(카카오뱅크 최대 3일), 무통장입금은 2~3일 — 결제수단에 따라 다르다.

지금 할 수 있는 일

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문의 주제: 반품하면 환불이 며칠 걸리나
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참고: 수거 완료 후 1~3영업일 이내 환불. 카드결제는 청구 취소 반영에 3~5일 추가.

이 페이지의 수치·기한은 2026-08-15에 위 출처로 재확인했습니다.

수령 당일 사진 찍고 앱에서 교환 신청. 대부분 쿠팡맨이 수거와 재배송 동시 처리.

앱에서 사진 첨부 후 문의. 대부분 쿠팡캐시 즉시 환불.

쿠팡페이 결제는 쿠팡페이 잔액으로 환불. 카드 연결 결제는 카드사로 환불.

재고 상황·배송 구역·날씨·물량 집중에 따라 지연 가능합니다.

마켓플레이스(오픈마켓) 상품은 카테고리별로 4~10.8%의 판매수수료가 붙고, 로켓배송(직매입) 상품은 애초에 수수료 개념 없이 쿠팡이 도매로 사서 마진을 얹어 되파는 구조다.