이벤트 가격과 실제 결제금액이 왜 다른가요?

광고의 이벤트가는 대개 가장 기본적인 항목만 담은 가격이고, 진료와 상담에서 필수 추가 항목(마취, 검사, 재료, 함께 필요한 수술)과 선택 항목(원장 지정, 추가 부위)이 붙습니다. 광고가가 아니라 최종 결제금액을 기준으로 비교해야 합니다.

결과가 달라지는 조건

추가 항목이 의사 진료에서 필요하다고 판단된 것인지, 상담에서 권유된 선택 항목인지에 따라 물어볼 곳이 다릅니다.

지금 할 일

1. 광고 화면을 캡처해 둡니다(가격·조건·기간).
2. 상담 후 항목별 견적서를 받습니다.
3. 각 추가 항목이 필수인지 선택인지 표시해 달라고 요청합니다.
4. 최종 결제금액(부가세 포함)으로 다른 곳과 비교합니다.

준비자료 확인하고 문의문 만들기

• 광고 캡처(날짜 포함)
• 항목별 견적서
• 결제 영수증

[병원 상담실 문의]
안녕하세요, 아래 건으로 문의드립니다.

문의 주제: 이벤트 가격과 실제 결제금액이 왜 다른가요?
시술명: (직접 입력)
광고에서 본 가격과 날짜: (직접 입력)
제 상황: (여기에 구체적인 상황을 적어주세요)

확인 요청:
1. 광고에 표시된 가격 외에 마취비, 검사비, 재료비, 부가세, 원장 지정비 등 필수 추가비용이 있는지 최종 결제금액 기준으로 안내 부탁드립니다.
2. 추가 항목 각각이 의사 진료에 따른 필수 항목인지, 선택 항목인지 구분해 주실 수 있는지 문의드립니다.

AMS는 이 메시지를 전송하거나 저장하지 않습니다. 내용을 검토한 뒤 직접 병원 상담실에 제출해야 하며, AMS는 환불·처리 결과를 보장하지 않습니다.

이어서 확인할 질문

왜 이렇게 처리되나

가격은 세 단계로 나뉩니다.

· 광고가: 광고·앱에 보이는 가격. 가장 작은 기본 범위인 경우가 많습니다.

· 상담 후 견적: 진료와 상담을 거쳐 항목별로 정리된 금액.

· 최종 결제금액: 할인·부가세·선택 항목까지 반영해 실제로 내는 돈.

차이가 생기는 이유는 둘로 나뉩니다. 의료적으로 필요하다고 의사가 판단한 추가(예: 함께 해야 하는 수술, 마취 방식)와, 영업적으로 붙는 선택 항목(원장 지정, 패키지, 추가 부위)입니다. 앞의 것은 의사에게, 뒤의 것은 상담실에 근거를 묻습니다.

의료법은 비급여 진료비용을 환자가 쉽게 알 수 있게 고지하도록 하고, 고지한 금액을 초과해 받지 못하게 합니다. 또 소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는 방법으로 비급여 비용을 할인·면제하는 광고를 금지합니다.

내 경우에도 해당되는지 확인

누가 판단하나 — 소비자 몫과 사업자 사이 몫

확인된 사실과 공개되지 않은 것

• 의료법 제45조: 비급여 진료비용은 환자가 쉽게 알 수 있도록 고지해야 하고, 고지한 금액을 초과해 받을 수 없습니다.
• 의료법 제56조 제2항 제13호: 소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는 방법으로 비급여 진료비용을 할인·면제하는 광고는 금지됩니다.

• 병원별 광고가와 최종가의 평균 차이는 공개된 자료가 없습니다.

사람들이 이것도 물어봐요

출처

• 의료법 제45조(비급여 진료비용 등의 고지) — 국가법령정보센터 · 법령·생활법령정보
• 의료법 제56조(의료광고의 금지 등) — 국가법령정보센터 · 법령·생활법령정보

이 페이지의 수치·기한은 2026-10-13에 위 출처로 재확인했습니다.