리콜 공지가 떴다 — 회수는 어떻게 돌아가나

사건 한눈에 보기

문제 유형

리콜

주요 발생 가능 단계

• 제조가능성 높음

책임 가능성이 높은 영역

제조사

추가 확인 필요사항

리콜 범위

소비자 처리

제조사·판매처를 통해 회수·교환·환불.

최종 손실 후보

제조사

핵심 판단 — 리콜 대상 로트에 해당하며, 회수 비용은 누가 부담하는가?

원인 좁히기

질문에 답하면 원인이 좁혀집니다

1. 로트번호가 공지 범위에 포함되나요?

   예아니요

책임 구조

누가 무엇의 후보인가

직접 과실, 관리 책임, 먼저 보상하는 주체, 최종 손실 부담은 서로 다른 질문입니다. 퍼센트 대신 가능성 단계로만 표시합니다.

직접 행위자

제조사

직접 과실 후보

• 제조사가능성 높음

관리 책임 후보

해당 없음 또는 추가 사실 확인 필요

고객에게 먼저 보상하는 주체

제조사, 판매자(입점)

최종 비용 부담 후보

• 제조사가능성 높음

추가 사실 확인 필요

• 리콜 범위

비슷한 일을 겪었나요? 내 사건 제보하기 — 원문은 그대로 보존되고, 비슷한 제보가 쌓이면 새 CASE FILE의 근거가 됩니다.