AMS 고객센터카드사 (공통) 전체 답변 →

리볼빙이 뭐고 왜 위험한가

짧은 답

이번 달 청구액 일부만 내고 나머지를 다음 달로 넘기는 서비스입니다. 넘긴 잔액에는 이자가 붙으며, 금리와 조건은 카드사·약정마다 다르므로 확인이 필요합니다.

이런 일이 왜 반복되는지 궁금하다면 카드사가 리볼빙을 왜 그렇게 밀어붙이는지 — 카드사 수익구조 전체 해부, 신용화폐의 진실에서 돈과 책임이 어떻게 나뉘는지 이어서 볼 수 있습니다.

왜 이런 규정인가

리볼빙(회전결제)은 결제일에 청구 금액 일부만 내고 나머지를 다음 달로 넘기는 서비스입니다. 넘긴 잔액에는 이자가 붙고, 그 이자가 다시 잔액에 더해지기 때문에 오래 유지할수록 부담이 커질 수 있습니다. 최소 결제 비율, 적용 금리, 연체 기록 여부, 신용 정보와 대출 심사에 미치는 영향은 카드사와 약관마다 달라 이 페이지에서 수치로 확인하지 못했습니다(확인 필요).

청구서와 약관에서 금리와 최소 결제 비율을 직접 확인하시고, 리볼빙 전환 안내를 받으셨다면 전환 조건을 먼저 살펴보시길 권해드립니다.

지금 할 수 있는 일

고객센터에 보낼 문의문 만들기

금감원 리볼빙 안내 ↗
[카드사 (공통) 고객센터 문의]
안녕하세요, 아래 건으로 문의드립니다.

문의 주제: 리볼빙이 뭐고 왜 위험한가
제 상황: (여기에 구체적인 상황을 적어주세요)

확인 요청:
위 상황에서 적용되는 정책과 제가 취할 수 있는 조치를 안내해 주세요.

AMS는 이 메시지를 전송하거나 저장하지 않습니다. 내용을 검토한 뒤 직접 카드사 (공통) 고객센터에 제출해야 하며, AMS는 환불·처리 결과를 보장하지 않습니다.
참고: 이번 달 청구액 일부만 내고 나머지를 다음 달로 넘기는 서비스입니다. 넘긴 잔액에는 이자가 붙으며, 금리와 조건은 카드사·약정마다 다르므로 확인이 필요합니다.

사람들이 이것도 물어봐요

환불
할부 취소하면 이미 낸 할부금은 어떻게 되나

가맹점이 결제를 취소하고 카드사에 취소매출전표가 접수되면, 카드사는 취소된 결제분을 청구하지 않습니다(신용카드 표준약관 제27조⑯). 다만 이미 낸 회차를 언제·어떤 방식으로 돌려주는지는 공통 기한이 정해져 있지 않아 카드사마다 다르므로, 카드사에 "취소 접수 여부"와 "환급 방법·예정일"을 직접 확인해야 합니다.

환불
카드 결제 취소 후 환불이 며칠 걸리나 — 청구서에 아직 남아 있다면

"며칠 안에 끝난다"는 공통 기한은 없습니다. 판매처의 취소, 카드사의 취소 접수, 청구 제외 또는 환급 순서로 진행되고, 각 단계의 시점은 판매처·카드사·결제수단마다 다릅니다. 청구서에 남아 있다면 먼저 카드사에 취소가 접수됐는지부터 확인하세요.

환불
포인트·쿠폰을 함께 쓴 결제를 취소하면 각각 어디서 확인하나

결제 하나에 섞인 수단마다 돌려주는 곳이 다릅니다. 카드로 낸 금액과 카드 포인트로 낸 금액은 카드사에서, 쇼핑몰·앱 쿠폰과 적립금은 그 쇼핑몰·앱에서 처리합니다. 쿠폰을 다시 살려 주는지, 유효기간이 지난 쿠폰은 어떻게 되는지는 쿠폰을 발급한 곳의 정책을 따릅니다.

법
카드를 도난·분실당해 부정사용됐다 — 얼마나 보상받을 수 있나

부정사용 피해를 당하면 얼마나 보상받을 수 있을지 막막하실 텐데, 분실·도난 신고 시점 기준 60일 전 이후의 부정사용 금액은 보상 신청이 가능합니다.

출처

카드사 (공통) 전체 FAQ와 배경 설명 더 보기 →