음악 이용권을 해지했는데 아직 쓸 수 있어요 — 다음 결제 중단과 즉시 해지는 어떻게 다른가요?

정상입니다. 스포티파이는 해지해도 다음 청구일까지 Premium이 유지되고 그 뒤 무료로 바뀐다고 안내합니다. 멜론은 해지를 두 가지로 나눕니다. 정기결제해지는 다음 결제예정일까지 쓰고 그날 끝나며 더는 결제되지 않고, 중도해지는 신청 즉시 이용이 중단되고 사용분을 뺀 금액을 현금으로 돌려줍니다.

결과가 달라지는 조건

· 서비스: 스포티파이(다음 청구일까지 유지) / 멜론(정기결제해지 또는 중도해지 선택)

· 멜론 이용권 종류: 무제한 다운로드 포함·인앱 결제·무료 이용권은 중도해지 불가

· 요금제 역할: 듀오·패밀리 멤버는 요금제를 해지할 수 없음

지금 할 일

1. 해지 화면에서 "다음 결제 중단(정기결제해지)"인지 "즉시 해지(중도해지)"인지 확인합니다.
2. 멜론에서 남은 기간 환불을 원하면 중도해지를 고르고 환불 계좌를 입력합니다.
3. 스포티파이는 다음 청구일에 무료로 바뀌는지 계정 페이지에서 확인합니다.

준비자료 확인하고 문의문 만들기

• 해지 신청 완료 화면
• 다음 결제예정일

[음악 앱 고객센터 문의]
안녕하세요, 아래 건으로 문의드립니다.

문의 주제: 음악 이용권을 해지했는데 아직 쓸 수 있어요 — 다음 결제 중단과 즉시 해지는 어떻게 다른가요?
이용권 종류: (직접 입력)
해지 신청일: (직접 입력)
제 상황: (여기에 구체적인 상황을 적어주세요)

확인 요청:
1. 이용권 해지를 신청했습니다. 정기결제해지와 중도해지 중 어느 방식으로 처리됐는지, 환불 금액이 있는지 안내 부탁드립니다.

AMS는 이 메시지를 전송하거나 저장하지 않습니다. 내용을 검토한 뒤 직접 음악 앱 고객센터에 제출해야 하며, AMS는 환불·처리 결과를 보장하지 않습니다.

이어서 확인할 질문

왜 이렇게 처리되나

두 서비스의 공식 안내(2026-10-17 확인)입니다.

스포티파이

· 해지하면 Premium은 다음 청구 날짜까지 계속 이용할 수 있고, 이후 무료 버전으로 전환됩니다. 플레이리스트와 저장한 음악은 유지됩니다.

· 듀오·패밀리 멤버가 해지 단계를 밟으면 요금제에서 내 계정만 빠지고 요금제는 해지되지 않습니다. 요금제 해지는 관리자만 할 수 있습니다.

멜론

· 정기결제해지: 다음 정기결제예정일까지 이용권을 쓰고, 그날 해지돼 더 이상 자동결제되지 않습니다. 30일권처럼 다음 결제예정일이 없는 이용권에는 없습니다.

· 중도해지: 신청 즉시 이용권이 해지되고 다운로드·감상도 즉시 중단됩니다. 결제 금액에서 실제 이용 금액을 뺀 나머지를 계좌로 현금 환불합니다(영업일 3일 이내 처리).

· 중도해지가 안 되는 이용권: 무제한 다운로드 포함 이용권, 구글 인앱·원스토어 인앱 결제 이용권, 무료로 제공된 이용권

· 해지 경로: 멜론 PC웹 > 내정보 > 멜론이용권/결제정보 > 이용권 해지신청, 안드로이드 앱(4.2.4 이상) > 내정보 > 이용권/쿠폰/캐시 > 변경/해지

누가 판단하나 — 소비자 몫과 사업자 사이 몫

확인된 사실과 공개되지 않은 것

• 멜론 FAQ: 정기결제해지는 다음 결제예정일까지 이용권을 이용할 수 있고, 중도해지는 신청 즉시 이용권이 해지되어 서비스 이용이 즉시 중단됩니다.
• Spotify 지원: Premium은 다음 청구 날짜까지 계속 이용할 수 있으며, 이후 계정이 무료 버전으로 전환됩니다.

사람들이 이것도 물어봐요

출처

• Spotify 지원 — Premium 요금제 해지 방법 — Spotify · 공식 정책
• 멜론 고객지원 — 정기결제해지와 중도해지의 차이 — 카카오엔터테인먼트(멜론) · 공식 정책
• 멜론 고객지원 — 이용권 해지 종류와 해지 경로 — 카카오엔터테인먼트(멜론) · 공식 정책
• 멜론 고객지원 — 중도해지 시 환불 — 카카오엔터테인먼트(멜론) · 공식 정책

이 페이지의 수치·기한은 2026-10-17에 위 출처로 재확인했습니다.