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유튜브 프리미엄인데 왜 쇼츠에 쇼핑 광고가 나오나요?

핵심 답

쇼츠의 쇼핑 스티커는 유튜브가 넣는 광고가 아니라 크리에이터가 영상에 붙인 상품 링크로 분류돼, 프리미엄의 광고 제거 대상에서 빠져 있습니다. 유튜브 고객센터는 "크리에이터가 추가한 브랜딩·프로모션과 링크는 계속 표시될 수 있다"고 안내합니다. 2026년 10월 국정감사 보도에 따르면 공정위는 이 스티커를 광고로 볼 여지가 크다고 보면서도 표시광고법 위반으로 단정하기는 어렵다고 답했습니다.

결과가 달라지는 조건 · 지금 할 일 · 준비자료 확인하고 문의문 만들기 · 2026-10-22 공식 자료로 확인

같은 문제에서 이어지는 질문

결과가 달라지는 조건

· 프리미엄(₩14,900): 보기 페이지와 Shorts 피드의 광고가 없어집니다. 크리에이터가 붙인 쇼핑 스티커·프로모션 링크는 계속 보일 수 있습니다.

· 프리미엄 라이트(₩8,500): 유튜브 안내상 Shorts 시청·음악 감상·검색·탐색 중에는 광고 자체가 계속 표시될 수 있습니다. 라이트라면 쇼츠에서 보이는 것이 스티커가 아니라 실제 광고일 수 있습니다.

· 광고 표시("광고" 라벨, 건너뛰기 버튼)가 붙은 것이 프리미엄 회원에게 보인다면 그건 쇼핑 스티커와 다른 문제입니다. 로그인 계정·요금제를 먼저 확인하세요.

지금 할 일

  1. youtube.com/paid_memberships에서 지금 로그인한 계정이 Premium인지 Premium Lite인지 확인합니다.
  2. 보이는 것이 "광고" 라벨이 붙은 광고인지, 상품 사진·가격이 있는 쇼핑 스티커인지 구분합니다.
  3. 같은 채널의 쇼핑 홍보가 계속 거슬리면 쇼츠 오른쪽의 더보기에서 "관심 없음" 또는 "채널 추천 안함"을 고릅니다(유튜브 고객센터의 추천 관리 안내).
  4. 기능에 대한 불만은 앱의 프로필 > 의견 보내기로 유튜브에 직접 보냅니다. 아래 문의문을 쓸 수 있습니다.
  5. 결제·환불을 원하면 결제 경로(YouTube 직접, Google Play, Apple)부터 확인합니다 — 환불 기준은 별도 답변에 정리했습니다.
지금 할 수 있는 일

고객센터에 보낼 문의문 만들기

[YouTube 고객센터 문의]
안녕하세요, 아래 건으로 문의드립니다.

문의 주제: 유튜브 프리미엄인데 왜 쇼츠에 쇼핑 광고가 나오나요?
가입 요금제(Premium/Lite): (직접 입력)
스티커가 보인 영상 제목 또는 링크: (직접 입력)
본 날짜: (직접 입력)
제 상황: (여기에 구체적인 상황을 적어주세요)

확인 요청:
1. YouTube Premium 회원인데 Shorts에 쇼핑 스티커가 표시됩니다. 이 스티커가 Premium의 광고 제거 범위에서 제외되는 근거가 된 약관·안내 조항과, 시청자가 쇼핑 스티커를 숨길 수 있는 설정이 있는지 알려 주세요.
문의처(순서대로)
  1. YouTube 고객센터 ↗ — 멤버십·결제 문의는 고객센터의 문의 화면에서 합니다. 기능에 대한 의견은 앱의 프로필 > 의견 보내기로도 보낼 수 있습니다.
  2. 내 멤버십 확인 ↗ — youtube.com/paid_memberships에서 가입 요금제와 결제 경로를 확인합니다.
  3. 1372 소비자상담센터 ↗ — 국번 없이 1372. 구독 계약·환불 분쟁 상담과 한국소비자원 피해구제 절차를 안내받을 수 있습니다.

AMS는 이 메시지를 전송하거나 저장하지 않습니다. 내용을 검토한 뒤 직접 YouTube 고객센터에 제출해야 하며, AMS는 환불·처리 결과를 보장하지 않습니다.
참고: 쇼츠의 쇼핑 스티커는 유튜브가 넣는 광고가 아니라 크리에이터가 영상에 붙인 상품 링크로 분류돼, 프리미엄의 광고 제거 대상에서 빠져 있습니다. 유튜브 고객센터는 "크리에이터가 추가한 브랜딩·프로모션과 링크는 계속 표시될 수 있다"고 안내합니다. 2026년 10월 국정감사 보도에 따르면 공정위는 이 스티커를 광고로 볼 여지가 크다고 보면서도 표시광고법 위반으로 단정하기는 어렵다고 답했습니다.

이어서 확인할 질문

법
유튜브 쇼츠 쇼핑 스티커는 광고 아닌가요?

상업적 목적의 상품 홍보라는 점에서 광고 성격이 있습니다. 보도에 따르면 공정위도 쇼핑 스티커를 "간접적인 추천 형식의 광고로 볼 여지가 크다"고 봤습니다. 다만 같은 답변에서 유튜브가 가입 단계에 프로모션 링크가 표시될 수 있다고 안내한 점 등을 들어 표시광고법 위반으로 단정하기는 어렵다고 했습니다. 광고라는 것과 불법이라는 것은 다른 문제입니다.

기술
유튜브 쇼핑 스티커는 프리미엄 가입자가 숨길 수 없나요?

2026년 10월 22일 기준 유튜브 고객센터에서 시청자가 쇼핑 스티커만 끄거나 숨기는 설정 안내는 찾지 못했습니다. 지금 쓸 수 있는 공식 기능은 해당 영상·채널을 추천에서 빼는 "관심 없음"·"채널 추천 안함", 앱 홈의 "Shorts 동영상 적게 표시", 그리고 의견 보내기입니다. 확인되지 않은 확장 프로그램·우회 방법은 권하지 않습니다.

환불
유튜브 프리미엄 광고 제거가 불완전하다면 환불받을 수 있나요?

쇼핑 스티커나 영상 속 협찬이 보인다는 이유만으로 환불이 보장되지는 않습니다. 유튜브는 이것들을 프리미엄 가입 안내에 예외로 적어 두었기 때문입니다. 다만 유튜브 환불 안내는 "구매 항목과 관련된 동영상이나 기능이 작동하지 않을 경우" 환불을 받을 수 있다고 하므로, 프리미엄인데 일반 광고가 재생되는 것처럼 혜택 자체가 작동하지 않았다면 결제 경로의 창구에 환불을 요청할 수 있습니다.

왜 이렇게 처리되나

유튜브 고객센터의 프리미엄 설명은 이렇습니다. "YouTube Premium을 사용하면 수백만 개의 YouTube 동영상을 광고 없이 감상할 수 있습니다. 이러한 광고에는 보기 페이지와 Shorts 피드에 표시되는 광고도 포함됩니다.

콘텐츠에 삽입된 브랜딩 또는 프로모션은 크리에이터가 해당 메시지를 추가한 경우 계속 표시될 수 있습니다."

즉 프리미엄이 없애 주는 것은 유튜브 광고 시스템이 영상 앞·중간이나 Shorts 피드 사이에 넣는 광고입니다. 쇼핑 스티커는 YouTube Shopping 제휴 프로그램에 가입한 크리에이터가 영상에 상품을 태그하는 기능이라, 유튜브는 이를 "크리에이터가 추가한 프로모션"으로 봅니다.

보도(아이뉴스24·베타뉴스, 2026.10.21)에 따르면 유튜브는 2026년 2월부터 쇼츠에 상품 사진·가격·외부 구매 링크가 담긴 쇼핑 스티커를 본격 도입했고, 누르면 쿠팡 등 외부 쇼핑몰 구매 화면으로 이동합니다. 보도에 따르면 공정위는 김현정 의원실에 낸 서면 답변에서 쇼핑 스티커를 "간접적인 추천 형식의 광고로 볼 여지가 크다"고 보면서도, 유튜브가 가입 단계에서 프로모션 링크가 계속 표시될 수 있다고 안내한 점 등을 들어 표시광고법 위반으로 단정하기는 어렵다고 밝혔습니다(서면 답변 원문은 확보하지 못함).

정리하면 세 가지 질문은 따로 봐야 합니다. 이 스티커가 "광고"인가(공정위는 그럴 여지가 크다고 봄), 프리미엄 "계약"이 이것까지 없애 주기로 했는가(유튜브는 아니라고 안내), 그리고 "위법"인가(공정위는 단정하기 어렵다고 봄). 광고에 해당한다는 것과 위법하다는 것은 같은 말이 아닙니다.

누가 판단하나 — 소비자 몫과 사업자 사이 몫

· 프리미엄 광고 제거 범위: 유튜브가 약관·고객센터 안내로 정합니다.

· 스티커를 붙일지: 제휴 프로그램에 가입한 크리에이터가 영상마다 정합니다.

· 광고 표시 의무·부당 광고 여부: 공정거래위원회가 표시광고법과 심사지침으로 판단합니다.

· 약관의 불공정 여부: 공정위 약관 심사 대상이 될 수 있으나, 2026년 10월 22일 현재 심사 착수 여부는 확인되지 않았습니다.

확인된 사실과 공개되지 않은 것

확인된 사실
  • YouTube 고객센터: 프리미엄의 광고 제거에는 보기 페이지와 Shorts 피드의 광고가 포함됩니다.
  • YouTube 고객센터: 크리에이터가 추가한 브랜딩·프로모션, 콘텐츠 안팎의 크리에이터 링크는 계속 표시될 수 있습니다.
  • YouTube 고객센터: 제휴사 상품의 주문·배송·결제·반품·환불은 제휴사가 처리합니다.
  • 보도(2026.10.21): 공정위는 서면 답변에서 쇼핑 스티커를 간접 추천형 광고로 볼 여지가 크지만 표시광고법 위반으로 단정하기 어렵다고 밝혔습니다.
미공개·미확인
  • 공정위 서면 답변 원문(보도로만 확인)
  • 공정위의 약관 심사 착수 여부
  • 쇼핑 스티커에서 유튜브가 받는 수익의 몫

다른 쪽의 설명과 확인되지 않은 것

다른 당사자의 설명 (주장이며 확인된 사실이 아님)
  • YouTube(고객센터 안내): 콘텐츠에 삽입된 브랜딩 또는 프로모션은 크리에이터가 해당 메시지를 추가한 경우 계속 표시될 수 있고, 콘텐츠 내 또는 주변에 크리에이터가 삽입한 링크가 표시될 수 있다고 안내합니다. 출처
  • 김현정 의원(2026.10.21 국정감사, 보도): 플랫폼이 기술과 시스템을 제공하고 제휴 수익을 얻으면서 광고 책임을 창작자에게 돌리는 것은 소비자 기만이라며, 공정위에 프리미엄 약관의 불공정 여부 심사와 쇼핑 스티커 같은 신종 광고의 판단 기준 마련을 요구했습니다. 출처

이런 일이 왜 반복되는지 궁금하다면 AMS 분석: 광고 없애려고 돈 냈는데 왜 또 물건을 팔까, 플랫폼 수수료 해부에서 돈과 책임이 어떻게 나뉘는지 이어서 볼 수 있습니다.

사람들이 이것도 물어봐요

구조
유튜브 프리미엄, 써도 이득인가

매달 나가는 구독료가 아까워서 계속 고민되실 수 있습니다. 판단 기준은 두 가지입니다. 프리미엄이 실제로 없애 주는 것(유튜브 광고, 보기 페이지·Shorts 피드)과 없애 주지 않는 것(영상 속 협찬, 크리에이터가 붙인 쇼핑 스티커·링크)을 알고, 내 시청 습관에서 그 차이가 얼마의 가치인지 따져 보는 것입니다.

구조
유튜브가 요즘 쇼핑몰·게임 앱까지 연동하는 이유

영상 보다가 갑자기 쇼핑·게임 기능이 튀어나오면 "그냥 영상이나 보게 해달라" 싶어 거슬리실 수 있습니다. 유튜브는 광고와 구독료 외에 크리에이터가 쇼핑몰 상품을 소개하고 판매 수익을 얻는 쇼핑 제휴 프로그램을 키우고 있고, 쇼츠의 쇼핑 스티커도 그 일부입니다.

구조
유튜브 프리미엄은 모든 광고를 없애주는 서비스 아닌가요?

아닙니다. 유튜브가 안내하는 프리미엄의 광고 제거 대상은 유튜브 광고 시스템이 넣는 광고(보기 페이지·Shorts 피드)입니다. 영상 속 협찬·PPL, 크리에이터가 붙인 프로모션 링크·쇼핑 기능, 팟캐스트에 삽입된 프로모션, 일부 라이브 이벤트의 광고는 계속 보일 수 있다고 유튜브가 직접 적어 두었습니다.

구조
광고 없애려고 돈 냈는데 유튜버가 영상에서 광고하는 건 왜 못 막나요?

유튜브가 넣는 광고는 영상과 따로 재생되는 별도 파일이라 프리미엄 회원에게는 끼워 넣지 않으면 됩니다. 반면 유튜버가 촬영 단계에서 담은 협찬·PPL·광고 멘트는 영상 파일 자체의 일부라 플랫폼이 잘라 낼 수 없습니다. 대신 유튜브 정책과 공정위 심사지침은 대가를 받은 홍보라면 그 사실을 밝히도록 요구합니다.

구조
유튜버가 추천하는 상품은 정말 직접 사용해 보고 추천하는 건가요?

경우에 따라 다릅니다. 유튜버의 상품 추천에는 ① 직접 사서 쓴 리뷰, ② 제품을 무상으로 받은 리뷰, ③ 돈을 받은 협찬·광고, ④ 판매되면 수수료를 받는 제휴 링크가 섞여 있습니다. ②~④처럼 대가가 있으면 공정위 심사지침에 따라 그 사실을 공개해야 합니다. 대가가 있다고 추천이 거짓이라는 뜻은 아니고, 대가가 없다고 모든 리뷰가 정확하다는 뜻도 아닙니다.

출처

이 페이지의 수치·기한은 2026-10-22에 위 출처로 재확인했습니다.

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