AMS 고객센터유튜브 답변 전체 →

YOUTUBE · 프리미엄과 상업적 콘텐츠 분석

유튜브 광고 없애려고 돈 냈는데 왜 또 물건을 팔까

핵심 답

유튜브가 없애 주는 “광고”와 소비자가 광고라고 느끼는 것이 다르기 때문입니다. 프리미엄은 유튜브 광고 시스템이 붙이는 광고를 뺍니다. 크리에이터가 영상에 담은 협찬과, 크리에이터가 붙인 쇼핑 스티커·제휴 링크는 유튜브 안내상 그대로 남습니다. 보도에 따르면 공정위는 쇼핑 스티커를 광고로 볼 여지가 크다고 하면서도 위법으로 단정하기는 어렵다고 답했습니다.

지금 해결하려는 문제가 있다면 먼저 쇼츠 쇼핑 스티커 대응, 스티커 줄이는 방법, 환불 기준을 보세요.

돈의 흐름 · 세 종류의 광고 · 쟁점 · 각자의 설명 · 시간순 · 누가 버나 · 확인 안 된 것 · 지금 할 일

MONEY FLOW

구독료를 낸 뒤에도 상품 판매로 이어지는 길

소비자 → 프리미엄 구독료 지불 → 유튜브 광고 제거 → 크리에이터가 만든 상업적 콘텐츠 시청 → 쇼핑 스티커·제휴 링크 노출 → 외부 쇼핑몰로 이동 → 상품 구매(할 수도, 안 할 수도) → 계약에 따라 수익 발생·배분

구독료는 광고 자리를 사는 돈이 아니라 광고 자리를 비우는 돈입니다. 영상 안의 상업적 내용과 영상 위의 판매 링크는 그 계약 밖에 있어서, 같은 화면에서 두 가지 돈의 흐름이 함께 움직입니다. 다만 구매는 소비자가 누를 때만 일어나고, 누르지 않으면 판매 수익은 생기지 않습니다 AMS 해석.

THREE KINDS

“광고”라는 같은 말, 세 가지 다른 것

① 플랫폼이 넣는 광고
누가 넣나
유튜브 광고 시스템이 영상 앞·중간, Shorts 피드 사이에 붙입니다. 광고주가 광고 자리를 삽니다. 공식 근거 · 출처
프리미엄에서
없어집니다(보기 페이지·Shorts 피드). Premium Lite는 Shorts·음악·검색·탐색 중 남을 수 있습니다. 공식 근거 · 출처
표시
광고 라벨이 붙습니다. 신고는 광고의 정보 > 이 광고 신고에서 합니다. 공식 근거 · 출처
수익
광고 수익을 크리에이터와 공유합니다. 비율은 이 페이지에서 다루지 않습니다. 공식 근거 · 출처
② 크리에이터가 만든 협찬·PPL
누가 넣나
크리에이터가 촬영·편집 단계에서 영상에 담습니다. 영상 파일의 일부입니다. 공식 근거 · 출처
프리미엄에서
남습니다. "콘텐츠에 삽입된 브랜딩 또는 프로모션은 계속 표시될 수 있습니다." 공식 근거 · 출처
표시
크리에이터가 "유료 프로모션"을 선언하면 시작 때 10초 공개 메시지. 공정위 지침은 제목·영상 안, 시작·끝, 반복 표시를 요구합니다. 공식 근거 · 출처
수익
크리에이터와 브랜드 사이 계약. 금액은 공개되지 않습니다. 미확인
③ 쇼핑 스티커·제휴 링크
누가 넣나
YouTube Shopping 제휴 프로그램에 가입한 크리에이터가 상품을 태그합니다. 유튜브가 기능을 제공합니다. 공식 근거 · 출처
프리미엄에서
남습니다. 크리에이터가 추가한 프로모션 링크·섹션·기능은 계속 표시될 수 있다고 안내합니다. 공식 근거 · 출처
표시
보도에 따르면 공정위는 간접 추천형 광고로 볼 여지가 크다고 봤으나 위법 단정은 어렵다고 했습니다. 사실(보도) · 출처
수익
구매가 일어나면 크리에이터에게 제휴 수익. 수수료율·유튜브 몫은 공개 자료에서 확인하지 못했습니다. 미확인

FOUR QUESTIONS

광고인가, 계약 범위인가, 위법인가 — 따로 답해야 하는 질문

  • 이것은 광고인가?
    판매를 위한 상품 홍보이고, 보도에 따르면 공정위도 쇼핑 스티커를 광고로 볼 여지가 크다고 봤습니다. 사실(보도) · 출처
  • 프리미엄 계약이 이것까지 없애 주기로 했는가?
    유튜브 안내상 아닙니다. 크리에이터가 추가한 프로모션과 링크는 예외로 적혀 있습니다. 공식 근거 · 출처
  • 위법인가?
    보도에 따르면 공정위는 가입 단계 안내 등을 이유로 표시광고법 위반으로 단정하기 어렵다고 했습니다. 개별 영상의 대가 미표시는 따로 판단됩니다. 사실(보도) · 출처
  • 약관이 공정한가?
    김현정 의원이 국감에서 불공정 약관 심사를 요구했습니다. 2026-10-22 현재 심사 착수 여부는 확인되지 않았습니다. 미확인

프리미엄 회원에게 쇼핑 기능이 보인다는 사실만으로 불법이라고 할 수는 없습니다. 또 수익을 얻는 쪽이 있다는 사실만으로 부당하다고 할 수도 없습니다. 쟁점은 소비자가 가입할 때 무엇이 사라지고 무엇이 남는지를 충분히 알 수 있었는가, 그리고 대가가 있는 홍보가 그렇게 표시됐는가입니다 AMS 해석.

WHO SAYS WHAT

회사, 감독기관, 국회, 이용자의 설명

  • YouTube(고객센터)
    YouTube Premium을 사용하면 수백만 개의 YouTube 동영상을 광고 없이 감상할 수 있습니다. 이러한 광고에는 보기 페이지와 Shorts 피드에 표시되는 광고도 포함됩니다. 콘텐츠에 삽입된 브랜딩 또는 프로모션은 크리에이터가 해당 메시지를 추가한 경우 계속 표시될 수 있습니다. 콘텐츠 내 또는 주변에 크리에이터가 삽입한 링크가 표시될 수도 있습니다. 공식 근거 · 출처
  • 공정거래위원회(서면 답변, 보도)
    쇼핑 스티커는 "간접적인 추천 형식의 광고로 볼 여지가 크다". 다만 가입 단계에서 프로모션 링크 노출 가능성을 안내한 점 등으로 표시광고법 위반으로 단정하기 어렵다. 서면 답변 원문은 확보하지 못했습니다. 사실(보도) · 출처
  • 김현정 의원(2026.10.21 국감, 보도)
    플랫폼이 기술을 제공하고 제휴 수익을 얻으면서 광고 책임을 창작자에게 돌리는 것은 소비자 기만이라며 약관 심사와 신종 광고 기준 마련을 요구했습니다. 사실(보도) · 출처
  • 이용자(보도, 2026.4.1)
    월 14,900원을 내고 가입했는데 화면 가운데 스티커가 영상 흐름을 끊는다, 누르면 닫히지 않고 구매 사이트로 연결된다는 불만이 보도됐습니다. 전문가들은 숨기기 옵션과 제도적 기준을 요구했습니다. 사실(보도) · 출처

TIMELINE

시간순

2024.6
유튜브 쇼핑 제휴 프로그램 한국 도입(첫 파트너 쿠팡으로 보도됨). 공식 근거 · 출처
2026.2
쇼츠에 상품 사진·가격·외부 구매 링크가 담긴 쇼핑 스티커 본격 도입(보도). 사실(보도) · 출처
2026.3.17
알리익스프레스가 제휴 파트너로 합류. 파트너: 쿠팡·컬리·오늘의집·CJ온스타일 등. 공식 근거 · 출처
2026.4.1
프리미엄 가입자의 쇼핑 스티커 불만 보도. 사실(보도) · 출처
2026.10.21
국회 정무위 국정감사에서 김현정 의원이 공정위에 약관 심사 요구. 공정위 서면 답변 내용 보도. 사실(보도) · 출처

WHO EARNS

누가 어떤 방식으로 돈을 버는가

소비자
구독료(Premium 월 ₩14,900, 1년 ₩178,800)를 유튜브에, 상품값을 쇼핑몰에 냅니다. 계산 · 출처
유튜브
구독료를 시청 분량 기준으로 크리에이터와 나누고, 대부분이 파트너에게 간다고 안내합니다. 제휴 거래에서의 몫은 공개되지 않았습니다. 공식 근거 · 출처
크리에이터
구독료 배분, 협찬 대가, 그리고 구매가 일어나면 제휴 수익. 각 금액은 공개되지 않습니다. 미확인
쇼핑몰(제휴사)
최종 가격을 정하고 주문·결제·배송·환불을 처리합니다. 공식 근거 · 출처
판매자
상품을 팔아 대금을 받습니다. 쇼핑몰 직매입이면 쇼핑몰이 판매자입니다. AMS 해석

배분 비율·수수료율·광고 단가는 공개 자료에서 확인하지 못해 적지 않았습니다. 한 번의 시청에서 모든 수익이 동시에 생기는 것도 아닙니다. 광고 수익은 광고를 본 시청에서, 구독 배분은 프리미엄 회원의 시청에서, 제휴 수익은 실제 구매에서만 생깁니다.

UNKNOWN

공개되지 않아 확인할 수 없는 것

  • 공정위 서면 답변 원문(보도로만 확인)
  • 유튜브가 쇼핑 제휴 거래에서 받는 몫과 크리에이터 수수료율
  • 쇼츠 가운데 쇼핑 스티커가 붙은 비율
  • 프리미엄 가입 여부가 추천 알고리즘·스티커 노출 빈도에 주는 영향
  • 시청자용 쇼핑 스티커 숨기기 기능의 존재(고객센터 문서에서 찾지 못함)
  • 공정위의 약관 심사 착수 여부와 신종 광고 판단 기준

WHAT TO DO NOW

지금 할 일

  1. 보이는 것이 프리미엄 광고 제거 대상(광고 라벨 붙은 광고)인지, 크리에이터 콘텐츠(협찬·스티커·링크)인지 구분합니다.
  2. 유튜브가 실제로 제공하는 기능을 씁니다 — 관심 없음, 채널 추천 안함, Shorts 동영상 적게 표시, 의견 보내기, 광고 신고.
  3. 멤버십·환불은 결제 경로(YouTube, Google Play, Apple)의 창구에 문의합니다.
  4. 대가를 숨긴 홍보로 보이면 공정거래위원회에, 구독 계약 분쟁은 1372 소비자상담센터에 상담합니다.

SAME PATTERN ELSEWHERE

다른 플랫폼에서도 같은 세 가지 질문

광고의 모양은 영상 앞 15초 광고에서 영상 전체가 상품 소개인 콘텐츠, 화면에 바로 붙은 구매 링크로 바뀌고 있습니다. 인스타그램·틱톡·네이버 같은 다른 플랫폼에서도 소비자 문제는 같은 순서로 나뉩니다 — ① 돈을 내도(또는 광고를 꺼도) 광고가 보이는 문제, ② 광고인지 일반 콘텐츠인지 구별하기 어려운 문제, ③ 광고와 판매로 실제 누가 돈을 버는지 알기 어려운 문제 AMS 해석.

SOURCES · 2026-10-22 확인

이 페이지는 법률 자문이 아닙니다. 공정위 서면 답변은 원문을 확보하지 못해 보도 내용으로만 인용했습니다.