CASE KR-DEL-000014 · 운송 사고 · 지연
고라니를 피하다 배송차가 도로를 벗어났다
새벽 국도에서 고라니가 뛰어들었습니다.
사건 한눈에 보기
- 문제 유형
- 운송 사고, 지연
- 주요 발생 가능 단계
- 외부 환경·인프라가능성 높음
- 책임 가능성이 높은 영역
- 추가 사실 확인 필요 — 아래 책임 구조 참고
- 추가 확인 필요사항
- 주행 속도
- 소비자 처리
- 지연 안내 후 재발송·환불.
- 최종 손실 후보
- 보험사, 택배사
핵심 판단 — 상습 출몰 구간이었는가, 정상 속도였는가?
원인 좁히기
질문에 답하면 원인이 좁혀집니다
야생동물 주의 표지 구간이었나요?
책임 구조
누가 무엇의 후보인가
직접 과실, 관리 책임, 먼저 보상하는 주체, 최종 손실 부담은 서로 다른 질문입니다. 퍼센트 대신 가능성 단계로만 표시합니다.
- 직접 행위자
- 간선 운전자
- 직접 과실 후보
- 간선 운전자추가 사실 확인 필요
- 관리 책임 후보
- 도로·시설 관리주체추가 사실 확인 필요
- 택배사가능성 있음
- 고객에게 먼저 보상하는 주체
- 택배사, 판매자(입점)
- 최종 비용 부담 후보
- 보험사가능성 있음
- 택배사추가 사실 확인 필요
- 추가 사실 확인 필요
- 주행 속도
- 안전시설
- 예견 가능성
- 가능성 있음
- 통제 가능성
- 가능성 낮음
- 회피 가능성
- 가능성 있음
- 판단 요소
- 상습 출몰지·유도 울타리 설치 여부가 관리주체 쟁점이 될 수 있습니다.
소비자가 확인·보관할 증거
- 지연 안내
종사자가 확인·보관할 증거
- 블랙박스
- 속도 기록
세부 분석 보기
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