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치킨 원산지 표시가 안 보입니다 — 어디에 있어야 하나요?

핵심 답

음식점은 조리해 판매·배달하는 닭고기의 원산지를 표시해야 하고, 배달도 포함됩니다. 매장에서는 메뉴판·게시판, 배달앱에서는 메뉴 화면이나 원산지 정보란을 확인하세요. 표시가 없다면 매장에 묻고, 해결되지 않으면 관할 시·군·구에 신고할 수 있습니다.

지금 할 일 · 준비자료 확인하고 문의문 만들기 · 2026-10-23 공식 자료로 확인

같은 문제에서 이어지는 질문

지금 할 일

  1. 매장 메뉴판·게시판, 배달앱 메뉴 상세나 가게 정보의 원산지 항목을 확인합니다.
  2. 표시가 없으면 매장에 원산지를 묻고 답변을 기록합니다.
  3. 표시가 없거나 거짓으로 의심되면 관할 시·군·구에 신고합니다.
지금 할 수 있는 일

준비자료 확인하고 문의문 만들기

1. 미리 챙길 자료
  • 메뉴판·앱 화면 캡처
  • 매장 답변 기록
2. 문의문 만들기
[치킨 고객센터 문의]
안녕하세요, 아래 건으로 문의드립니다.

문의 주제: 치킨 원산지 표시가 안 보입니다 — 어디에 있어야 하나요?
제 상황: (여기에 구체적인 상황을 적어주세요)

확인 요청:
위 상황에서 적용되는 정책과 제가 취할 수 있는 조치를 안내해 주세요.
3. 문의처(순서대로)
  1. 주문한 치킨 매장 — 영수증·주문번호와 함께 먼저 매장(판매자)에 알리고, 답변 내용을 날짜와 함께 기록해 둡니다.

AMS는 이 메시지를 전송하거나 저장하지 않습니다. 내용을 검토한 뒤 직접 치킨 고객센터에 제출해야 하며, AMS는 환불·처리 결과를 보장하지 않습니다.

이어서 확인할 질문

법
브라질산 닭고기로 만든 순살치킨은 안전한가요?

원산지는 안전성 등급이 아니라 정보입니다. 국내에 들어오는 수입 닭고기는 수입 위생 조건과 통관 검사를 거치고, 음식점은 원산지를 표시해야 합니다. 2025년 5월 브라질 고병원성 조류인플루엔자로 수입이 중단됐다가 발생하지 않은 지역 물량부터 재개됐다는 보도가 있었는데, 현재 허용 범위는 정부 공지로 확인해야 합니다.

법
수입육을 국내산이라고 판매하면 어떻게 되나요?

원산지를 거짓으로 표시하거나 수입육을 국내산으로 위장해 팔면 원산지표시법 위반으로 7년 이하의 징역이나 1억원 이하의 벌금(병과 가능) 대상입니다. 의심되면 이력번호를 조회해 보고, 영수증과 표시 사진을 갖고 관계 기관에 신고할 수 있습니다.

왜 이렇게 처리되나

원산지표시법 제5조 제3항과 시행령 제3조 제5항은 휴게음식점·일반음식점 등이 닭고기(식육·포장육·식육가공품 포함)를 조리해 판매·제공하는 경우 원산지를 표시하도록 정하고, 판매·제공에는 배달을 통한 판매가 포함된다고 밝힙니다. 원산지를 표시하지 않으면 같은 법 제18조에 따라 1천만원 이하의 과태료 대상이 됩니다.

구체적인 표시 위치와 글자 크기 등은 공동 부령과 고시로 정하고 있어, 여기서는 "메뉴판·게시판·배달앱 메뉴 화면 등에서 소비자가 확인할 수 있어야 한다"는 수준으로만 안내합니다.

누가 판단하나 — 소비자 몫과 사업자 사이 몫

원산지 표시 단속과 과태료 부과는 관계 행정기관(시·군·구 등)이 맡습니다.

이런 일이 왜 반복되는지 궁금하다면 배달앱 고객센터, 배달탐정 · 음식배달에서 돈과 책임이 어떻게 나뉘는지 이어서 볼 수 있습니다.

사람들이 이것도 물어봐요

법
치킨에서 털이나 이물질이 나왔습니다.

이물을 버리지 말고 보관한 채 사진을 찍고 매장에 알리세요. 판매 영업자는 소비자에게서 이물 신고를 받으면 행정기관에 지체 없이 보고해야 하고, 배달앱도 접수한 이물 신고를 식약처에 통보해야 합니다. 매장과 해결되지 않으면 1399에 신고할 수 있습니다.

법
순살치킨에서 뼛조각이 나왔습니다.

순살은 뼈를 발라낸 살이지만, 손질 과정에서 작은 뼛조각이나 연골이 남을 수 있습니다. "뼈 없음"으로 판매한 상품에 남은 뼛조각이 이물인지는 판단이 갈리므로, 뼛조각을 보관하고 매장에 알리세요. 다쳤다면 진료 기록이 필요합니다.

법
치킨 메뉴판 중량 표시는 어느 매장까지 의무인가요?

보도에 따르면 2025년 12월 15일부터 의무 대상은 10대 치킨 프랜차이즈 가맹본부 소속 가맹점(약 1만 2,560곳)입니다. 전체 치킨 전문점(약 5만 곳)의 4분의 1 수준이라, 동네 개인 치킨집은 표시하지 않아도 위반이 아닙니다. 2026년 6월 말까지는 계도기간이었습니다.

구조
치킨 뼈 주변 살이 빨간데 덜 익은 건가요?

색만으로는 덜 익었는지 판단할 수 없습니다. 어린 닭은 뼈가 완전히 단단해지지 않아 골수 색소가 뼈 주변으로 배어 나와 다 익어도 붉거나 거무스름하게 보일 수 있습니다. 반대로 붉지 않다고 안전하다는 뜻도 아니어서, 기준은 중심온도(식약처 75℃ 1분 이상)입니다.

구조
치킨에서 빨간 물이 나오는데 피인가요?

대부분 피가 아닙니다. 고기의 붉은색은 주로 근육 세포에 고정된 단백질 미오글로빈에서 나오고, 피 속 헤모글로빈은 도축 후 근육에 소량만 남습니다. 다만 붉은 물과 함께 살이 투명하거나 속이 차가우면 덜 익었을 수 있으니 먹지 않는 것이 안전합니다.

출처

이 페이지의 수치·기한은 2026-10-23에 위 출처로 재확인했습니다.

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