휴대폰을 바꾸면 플레이리스트와 내려받은 음악도 옮겨지나요?
플레이리스트와 저장한 음악은 계정(라이브러리)에 남으므로 새 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인하면 됩니다. 반면 내려받은 음악은 기기에 저장되는 것이라, 새 기기에서 다시 내려받아야 합니다. 스포티파이는 다운로드 기기가 최대 5개이고 앱을 다시 설치하면 다운로드가 사라질 수 있다고 안내합니다. 쓰지 않는 예전 기기는 모든 기기에서 로그아웃으로 정리하세요.
결과가 달라지는 조건 · 지금 할 일 · 준비자료 확인하고 문의문 만들기 · 2026-10-17 공식 자료로 확인
결과가 달라지는 조건
· 로그인 방법: 예전 휴대폰과 같은 방법(이메일·Apple·Google 등)으로 로그인하는지
· 다운로드 기기 수: 새 기기를 더해도 5개 이하인지
지금 할 일
- 새 휴대폰에서 예전과 같은 로그인 방법으로 로그인합니다.
- 라이브러리에 플레이리스트가 보이는지 확인합니다.
- 필요한 플레이리스트를 다시 내려받습니다.
- 예전 기기를 처분했다면 모든 기기에서 로그아웃을 실행합니다.
고객센터에 보낼 문의문 만들기
[Spotify 고객센터 문의] 안녕하세요, 아래 건으로 문의드립니다. 문의 주제: 휴대폰을 바꾸면 플레이리스트와 내려받은 음악도 옮겨지나요? 로그인 방법: (직접 입력) 예전 기기·새 기기: (직접 입력) 제 상황: (여기에 구체적인 상황을 적어주세요) 확인 요청: 1. 새 휴대폰에서 로그인했는데 예전 플레이리스트가 보이지 않습니다. 같은 계정인지 확인 부탁드립니다.
- Spotify 지원 ↗ — 계정 페이지(spotify.com/account)에서 요금제·결제를 관리하고, 지원 사이트의 문의하기로 연락합니다.
AMS는 이 메시지를 전송하거나 저장하지 않습니다. 내용을 검토한 뒤 직접 Spotify 고객센터에 제출해야 하며, AMS는 환불·처리 결과를 보장하지 않습니다.
참고: 플레이리스트와 저장한 음악은 계정(라이브러리)에 남으므로 새 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인하면 됩니다. 반면 내려받은 음악은 기기에 저장되는 것이라, 새 기기에서 다시 내려받아야 합니다. 스포티파이는 다운로드 기기가 최대 5개이고 앱을 다시 설치하면 다운로드가 사라질 수 있다고 안내합니다. 쓰지 않는 예전 기기는 모든 기기에서 로그아웃으로 정리하세요.
이어서 확인할 질문
스포티파이는 Premium 구독자가 최대 5개 기기에 각각 최대 10,000곡까지 내려받을 수 있고, 다운로드를 유지하려면 최소 30일에 한 번 온라인에 접속해야 한다고 안내합니다. 30일 넘게 접속하지 않았거나, 앱을 다시 설치했거나, 5개 기기를 넘겼거나, 앱이 오래된 버전이면 다운로드가 사라질 수 있습니다. 베이직·무료 요금제는 음악이 아니라 팟캐스트만 내려받을 수 있습니다.
기술옮길 수 있습니다. 스포티파이는 Tune My Music과 제휴해 모바일 앱의 내 라이브러리 > 다른 앱에서 음악 가져오기로 다른 스트리밍 서비스의 곡과 플레이리스트를 가져올 수 있다고 안내합니다. 전송은 Tune My Music이 처리하므로 문제가 생기면 그쪽 지원팀에 문의합니다. 스포티파이에서 다른 앱으로 내보내는 방법은 이 문서에 없습니다.
왜 이렇게 처리되나
스포티파이 공식 지원(2026-10-17 확인)을 바탕으로 정리했습니다.
· 라이브러리: 플레이리스트와 곡은 내 라이브러리에 저장됩니다. 요금제를 바꾸거나 무료로 전환해도 플레이리스트·저장한 음악은 유지된다고 안내합니다.
· 다운로드: 최대 5개 기기에 각각 최대 10,000곡. 앱을 다시 설치하거나 5개 기기를 넘기면 다운로드가 사라질 수 있습니다. 새 휴대폰에서는 다시 내려받습니다.
· 예전 기기 정리: 계정 페이지 > 보안 및 개인정보 보호 > 모든 기기에서 로그아웃. 스피커·게임기·TV 같은 파트너 기기는 앱 페이지에서 액세스 권한을 따로 삭제합니다.
· 로그인 방법: 이메일·전화번호·Apple·Google 등 처음 가입한 방법으로 로그인해야 같은 라이브러리가 보입니다.
멜론의 기기 이전 규칙은 이 답변에서 원문으로 확인하지 않았습니다.
누가 판단하나 — 소비자 몫과 사업자 사이 몫
라이브러리 동기화와 다운로드 한도는 스포티파이 정책을 따릅니다.
확인된 사실과 공개되지 않은 것
- Spotify 지원: 무료 계정으로 전환해도 플레이리스트 및 저장된 음악은 유지됩니다.
- Spotify 지원: 앱을 다시 설치하거나 5개 기기를 초과하면 다운로드가 사라질 수 있습니다.
다른 쪽의 설명과 확인되지 않은 것
- 멜론의 기기 변경 시 다운로드 곡 이전 규칙은 확인하지 않았습니다.
이런 일이 왜 반복되는지 궁금하다면 플랫폼 수수료 해부, 호구지수에서 돈과 책임이 어떻게 나뉘는지 이어서 볼 수 있습니다.
사람들이 이것도 물어봐요
대부분 계정 문제가 아니라 권리 문제입니다. 스포티파이는 전 세계 모든 음악을 제공하지 않고, 제공 항목은 시간이 지나며 국가별로 달라질 수 있으며, 모든 것은 저작권자의 허가에 달려 있다고 안내합니다. 다만 라이브러리에서 안 보인다면 필터에 가려졌는지, 다른 계정에 저장했는지 확인하고, 지운 플레이리스트는 90일 안에 복구할 수 있습니다.
기술스포티파이는 재생 문제가 있으면 인터넷 연결을 확인하거나 다른 네트워크로 바꾸고, 기기에 250MB 이상 여유 메모리가 있는지, 캐시를 지우고 앱을 다시 시작해 보라고 안내합니다. 데이터는 설정 > 데이터 절약 및 오프라인에서 "데이터 세이버"를 켜고, 음질을 낮추고, 모바일 데이터로 다운로드를 끄면 줄일 수 있습니다. 무손실 음질은 데이터를 훨씬 많이 씁니다.
환불앱을 지우는 것만으로는 해지되지 않습니다. 스포티파이는 계정 페이지 > 요금제 관리하기 > 요금제 변경 > Premium 해지에서 해지하고, 무료 체험 중에 해지하면 그 즉시 무료 계정으로 돌아간다고 안내합니다. 해지하지 않으면 체험이 끝날 때 자동으로 유료 요금제가 갱신됩니다.
환불정상입니다. 스포티파이는 해지해도 다음 청구일까지 Premium이 유지되고 그 뒤 무료로 바뀐다고 안내합니다. 멜론은 해지를 두 가지로 나눕니다. 정기결제해지는 다음 결제예정일까지 쓰고 그날 끝나며 더는 결제되지 않고, 중도해지는 신청 즉시 이용이 중단되고 사용분을 뺀 금액을 현금으로 돌려줍니다.
환불멜론은 결제일로부터 7일 안에 이용 내역(스트리밍·다운로드)이 없으면 청약철회(결제 취소)가 되고, 이미 썼다면 중도해지로 사용분을 뺀 금액을 현금 환불한다고 안내합니다. 스포티파이는 해지하면 청구 기간 끝까지 Premium이 유지된다는 정책이며, 파트너를 통해 낸 요금은 그 파트너에 환불을 요청하라고 합니다.
출처
- Spotify 지원 — 오프라인에서 감상하세요 — Spotify · 공식 정책
- Spotify 지원 — Spotify 계정 보호하기 — Spotify · 공식 정책
- Spotify 지원 — Premium 요금제 해지 방법 — Spotify · 공식 정책
이 페이지의 수치·기한은 2026-10-17에 위 출처로 재확인했습니다.