무신사 환불은 언제 들어오나

결제했던 수단으로 돌아오며, 신용·체크카드와 카드 간편결제는 영업일 3~7일, 계좌 간편결제와 가상계좌는 1~3일, 실시간 계좌이체는 1~2일이 걸린다고 무신사 공식 FAQ가 안내합니다. 해외 비자카드는 부분 취소가 안 됩니다.

결과가 달라지는 조건

반품이면 검수 완료 시점부터, 주문 취소면 취소 완료 시점부터 결제수단별 기간을 셉니다. 해외 비자카드로 일부만 반품하면 부분 취소가 안 되는 점을 확인해야 합니다.

지금 할 일

1. 주문 내역에서 반품 상태가 검수 완료인지 확인합니다.
2. 결제수단별 영업일을 세어 봅니다.
3. 기간이 지나도 안 들어오면 카드사 앱의 취소 내역을 확인하고 1:1 문의를 넣습니다.

준비자료 확인하고 문의문 만들기

• 주문 번호
• 반품 접수일·검수 완료일
• 카드사 취소 내역 화면

[무신사 1:1 문의 문의]
안녕하세요, 아래 건으로 문의드립니다.

문의 주제: 무신사 환불은 언제 들어오나
주문일: (직접 입력)
반품 접수일: (직접 입력)
결제 수단: (직접 입력)
제 상황: (여기에 구체적인 상황을 적어주세요)

확인 요청:
1. 검수가 끝났는지와 환불 처리일
2. 카드사 반영 예정일

AMS는 이 메시지를 전송하거나 저장하지 않습니다. 내용을 검토한 뒤 직접 무신사 1:1 문의에 제출해야 하며, AMS는 환불·처리 결과를 보장하지 않습니다.

이어서 확인할 질문

왜 이렇게 처리되나

무신사 공식 FAQ(2026-10-09 확인)의 결제수단별 환불 소요 기간입니다.

· 신용·체크카드: 3~7 영업일

· 간편결제(카드): 3~7 영업일

· 간편결제(계좌): 1~3 영업일

· 실시간 계좌이체: 1~2 영업일

· 가상계좌: 1~3 영업일

· 휴대폰 결제: 결제 당월이면 1일 이내, 결제월이 지나면 계좌 환불로 3일 이내

해외 비자카드는 부분 취소가 안 된다고 적혀 있습니다. 여러 상품 중 하나만 반품하는 경우 처리가 달라질 수 있으니 1:1 문의로 확인하세요. 반품은 상품이 도착해 검수가 끝난 뒤 환불이 시작됩니다.

무료배송 당일발송 상품 중 일부는 회수 직후 환불되는 '바로 환불'이 적용됩니다(상품별 1회, '회수해 주세요'를 고른 경우).

누가 판단하나 — 소비자 몫과 사업자 사이 몫

사람들이 이것도 물어봐요

출처

• 무신사 자주 묻는 질문(FAQ) — 무신사 · 공식 정책

이 페이지의 수치·기한은 2026-10-09에 위 출처로 재확인했습니다.